Posicionamiento SEO

En 1969 Jack Trout publicaba su “Positioning is a game people play in today’s me-too market place”, lo que podría traducirse por “Posicionamiento es el juego que utiliza la gente en el actual mercado de imitación”. Años después desarrolló más el concepto en su “Positioning: The Battle for Your Mind“, en el que define el término, junto a A. Ries, como “un sistema organizado para encontrar una ventana en la mente: la comunicación sólo puede llevarse a cabo en el momento adecuado y bajo las circunstancias correctas”.

En el marketing actual se evita por todos los medios dejar que el Posicionamiento ocurra sin la debida planificación, razón por la que se emplean técnicas para intentar crear una imagen o identidad en la mente del mercado objetivo para un producto, marca u organización. Esto genera una comparación relativa entre productos competidores en un segmento específico que variará según la percepción del mercado objetivo. Muchas de estas técnicas tradicionales también se utilizan en el denominado Posicionamiento SEO o posicionamiento en buscadores.

El posicionamiento en motores de búsqueda se refiere al resultado obtenido cuando se recupera información a través de esos grandes buscadores de Internet, tras ejecutar una serie de algoritmos de búsqueda, exclusivos de cada motor. Estrictamente hablando, lo que se “posiciona” es la URL (Uniform Resource Locator, es decir, localizador uniforme de recurso, que se refiere a la dirección única que identifica a una página web en Internet) en referencia a determinados términos de búsqueda. Debe quedar claro: una página sólo está posicionada en relación a un término (o términos) de búsqueda y esta posición se “calcula” continuamente (por lo que puede variar). Así, cuando buscamos para determinada palabra (o palabras) en un buscador, una página estará mejor posicionada cuanto más arriba salga en dicha búsqueda. Y esta posición variará (en igualdad de condiciones) dependiendo del término de búsqueda. Por ejemplo, en estos momentos, la página www.tucortadordejamon.com está posicionada en la primera página de Google para el término “cortador jamon”, pero se encuentra en la página 6 para el término “jamon al corte”. Aunque hay varios conceptos en los que no hemos profundizado, es suficiente para una primera aproximación. Más adelante veremos que los resultados pueden variar dependiendo incluso del lugar desde el que realicemos la búsqueda! De momento ya podemos obtener algunas conclusiones: hay que conocer cómo funcionan los buscadores antes de poder optimizar alguna web; hay que saber qué y cómo buscan nuestros clientes objetivo; y no podemos esperar que nuestra página aparezca bien posicionada para un número grande de términos.

La función de diseñar y modificar las páginas Web para intentar que aparezcan en las primeras posiciones para determinados términos (los que nos interesan), es decir, optimizar dichas páginas para los diferentes motores de búsqueda, es lo que se denomina SEO (Search Engine Optimization). Se trata de aplicar diversas técnicas que favorezcan la relevancia que los buscadores asignan a dichas páginas, buscando posicionarse sobre las de la competencia. A veces estas tareas son desmedidas o, incluso, deshonestas, intentando falsificar los resultados naturales de los motores de búsqueda. Si estas acciones incumplen las condiciones de utilización o las normas de estos buscadores, las páginas pueden ser penalizadas e incluso eliminadas de los índices. Es lo que se conoce como “blackhat SEO”.

Ya podrá deducirse que el trabajo de posicionamiento SEO es amplio, puesto que incluye diseño Web, código de programación, contenido, promoción, etc.; y constante, porque requiere un análisis periódico de resultados y sus correspondientes ajustes y modificaciones.

Línea editorial y presentación

Desde hace unos 12 años trabajo en una empresa de diseño y desarrollo de aplicaciones Web y, desde hace cuatro, entre otras cosas, soy el responsable de un modesto equipo de marketing on-line, atendiendo a una veintena de clientes. Además colaboramos con otras empresas de marketing y comunicación, complementándolas y aportándoles un poco de nuestra experiencia en este sector.

En todo este tiempo he descubierto que existen, cada vez más, una serie de profesionales excelentes que realizan su trabajo, unos de forma silenciosa y callada, otros no tanto (aunque de eso se trata, ¿no?), pero todos ellos muy eficientemente. Y que también hay otros que, no tan profesionales, ofrecen servicios cuyos principios básicos desconocen o, a propósito, ignoran, aprovechándose de muchas empresas que no tienen tiempo ni conocimiento para dedicarse a ello.

También se pueden recoger, en el vasto contenido de la Red, diversos mitos y, al día de hoy, todavía aparecen nuevas leyendas sobre métodos “mágicos” e “inmediatamente efectivos” para el posicionamiento en buscadores. Frases como “garantizamos el número uno” o “aparezca por encima de su competencia” están a la orden del día. ¿Es esto posible? ¿Existen métodos para salir entre los primeros? ¿Podemos pasar por encima de la competencia?? POR SUPUESTO! Pero no suele ser con las “técnicas” que estos “profesionales” recomiendan o utilizan. En muchos casos, las empresas clientes (quiero decir sus webs) se ven penalizadas por los buscadores (después de aparecer durante algunos meses en buenas posiciones, es cierto) y relegadas a últimas posiciones o, incluso, eliminadas de los índices…

Hace apenas una semana, un cliente me comentaba que, un año atrás, había iniciado una campaña de pago por clic (PPC) pagándole 3.000 € a una empresa. Tras unos meses de “promoción”, no había recibido información alguna de cómo se había utilizado ese dinero, del presunto incremento de visitas, ni de la duración, estado o resultados de la campaña… ni siquiera le habían hablado de una página de destino (landing page)…

No se pretende hacer ningún manual en este Blog, ni descubrir grandes secretos. El que sabe optimizar webs para los motores de búsqueda (SEO) también sabe que casi todo el SEO se basa en dos puntales: uno complicado, ofrecer y mantener buenos contenidos; y otro mucho más “fácil”, un trabajo de análisis y corrección (quizá debería decir, prueba y error) día tras día, de forma continua.

La mayor parte del contenido de esta bitácora estará más enfocada a los que quieran tener conocimientos básicos y, en algunos casos, podrá ser algo más técnico y quizá requiera conocimientos más avanzados. También intentaremos resolver dudas de nuestros lectores (y reflejar las inquietudes de algunos clientes). Como debe ser, el lector decidirá qué contenido le interesa más. Compartiremos y también experimentaremos. Mucho. Analizando los resultados y mostrando ejemplos REALES. Esa es la mejor forma de comprobar si las ideas son más o menos eficaces o si algunas leyendas son algo más que eso… sin duda, es la mejor forma de aprender. Y quisiera seguir aprendiendo contigo. Así que, aunque seguramente ya tendrás uno o varios blogs y webs, siéntete libre de, no sólo comentar lo que quieras, sino pedirme acceso si quieres escribir tus propios artículos o envíame lo que quieras publicar.

Un cordial saludo y… empezamos!